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奉節縣人民醫院社會評議調查表




http://www.betsnv.com        2015年1月7日


尊敬的消費者:
你所參加的評議是奉節縣消費者權益保護委員會開展的消費評議活動,你的參與是推動社會進步的具體體現,有助于我們了解各個行業的經營服務狀況和對消費者合法權益的保護情況,爲規範其行爲、樹立守法意識,促進其自覺維護消費者的合法權益,調查中所涉及到的個人及家庭資料部份,我們依法予以保護,衷心感謝你的參與與合作。
                                                                                            重慶市奉節縣消費者權益保護委員會
                                                                                                    二〇一四年九月十三日 

                    奉節縣人民醫院社會評議調查表
一、就醫環境
•本院就醫流程、標識標示的設置能爲您提供方便嗎 □能 □一般 □不能
•本院公共衛生狀況和交通管理您滿意 □滿意 □一般 □不滿意
•本院門診診療條件您滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•本院住院病房的條件您滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•本院配置的各種醫療設備適應市場的需求嗎 □超前 □一般 □落後
二、服務態度
•您對門診挂號、收費人員的服務態度滿意 □滿意 □一般 □不滿意
•您對門診中藥房、西藥房工作人員的服務態度滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•您對門診診治醫生的服務態度滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•您對門診導醫的服務態度滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•您對住院管床醫生的服務態度滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•您對住院病區的護士服務態度滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•您對門診檢驗科、放射科、超聲波室等醫技科室的工作人員的服務態度滿意嗎
□滿意 □一般 □不滿
三、 服務質量
•您對門診挂號、收費、取藥排隊等待的時間感覺
□等待時間短 □等待時間合理 □等待時間過長
•您對門診檢驗科、放射科、超聲波室等醫技科室的檢查等待的時間感覺
□等待時間短 □等待時間合理 □等待時間過長
•您對門診醫生的診斷滿意嗎 □滿意 □一般 □不滿意
•住院管床醫生能主動告知您的病情和治療方案嗎 □能 □不能
•您覺得住院管床醫生的專業技術水平如何 □很高 □一般 □較差
•住院病區護士能及時實施醫囑和解決您的求助嗎 □能 □不能
•您覺得住院病區護士的專業技術水平如何 □很高 □一般 □較差
•您覺得檢驗科、放射科、超聲波室等醫技科室的工作人員的專業技術水平如何
□很高 □一般 □較差
•您相信本院各種檢驗結果的准確性嗎 □相信 □不太相信 □不相信
•您覺得本院管理部門的管理水平如何 □很高 □一般 □較差
四、 物價收費
•您在本院能方便了解到各種收費項目和價格嗎 □很方便 □一般 □不方便
•您能及時拿到住院一日清單嗎 □能 □不能
•您覺得在本院付出的醫療費用和得到的醫療服務的性價比□超值 □合算 □不合算
五、 醫德醫風
•您在本院有無遇到醫務人員索要紅包等情況? □有 □沒有
•如有需要您會再次來本院就醫嗎 □會 □看情況 □不會
•您會向身邊的親戚朋友推薦來本院就醫嗎 □會 □看情況 □不
六、對該企業的總體評價:□滿意 □基本滿意 □不滿意
七、您的建議和意見(在該調查表背面埴寫):
您的姓名: ;職業:公務員 工人 個體 居民 其它 ;性別男 女 ;年齡:
聯系電話: ;文化程度:小學以下 初中 高中 大專以上
你的家庭地址: 區(市、縣) 街道(路、鎮) 號(村)
調查員宣誓:我將認真履行訪問職責,嚴格調查紀律,真實開展調查。



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